Üzemeltetés

Szerző: Sallai András
Copyright © Sallai András, 2014
Licenc: GNU Free Documentation License 1.3
Web: http://szit.hu

Bevezetés

Vannak ügyfelek, akik szeretnének egy szoftvert, és kész. Nincs karbantartás, nincs üzemeltetés. Vannak ügyfelek akik további verziókat szeretnének, újabb funkciókat, esetleg jogszabálykövetést, vagy maga a szoftver üzemeltetését is igénylik.

Lehetséges feladatok

A következőkben a lehetséges karbantartási és üzemeltetési feladatokból látunk egy rövid felsorolást:

fejlesztési igények követése
jogszabálykövetés
ütemezett mentések
telefonos felvilágosítás
telefonos támogatás
környezet optimalizálás
telepítés
biztonsági audit
verzókövetés
platformváltás levezénylése
felhasználók regisztrálása
licencek rendezése
dokumentációk kezelése
adatbázis karbantartás
katasztrófaterv
katasztrófa utáni beavatkozás - visszaállítás
hibakezelés